Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti spoločnosti TEK05 s.r.o., so sídlom Lermontovova 3, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, IČO: 53460324, DIČ: 2121381911 (SK2121381911), zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, Vložka číslo: 162990/B, prevádzkovateľa eshopu applezone.sk (ďalej len „predávajúci“) a fyzickej alebo právnickej osoby, ktorá vstupuje do obchodného vzťahu s predávajúcim (ďalej len „kupujúci“).
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na nákup tovaru cez internetový obchod predávajúceho, umiestnený na webovej stránke www.applezone.sk (ďalej len „internetový obchod“). Používaním internetového obchodu a potvrdením objednávky kupujúci vyjadruje súhlas s týmito obchodnými podmienkami.
1.2. Predávajúci prevádzkuje internetový obchod, ktorý ponúka široký sortiment nových a použitých Apple produktov, vrátane elektronických zariadení a príslušenstva.
1.3. Orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27, odbor výkonu dozoru (ďalej len „dozorný orgán“).
2. Objednávka
2.1. Kupujúci si môže objednať tovar prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho, telefonicky alebo e-mailom. Každá objednávka musí obsahovať meno a priezvisko, dodaciu a fakturačnú adresu, telefónne číslo, e-mailovú adresu. V prípade podnikateľov je potrebné uviesť aj IČO, DIČ a IČ DPH.
2.2. Odoslaná objednávka predstavuje návrh kúpnej zmluvy, ktorá je uzatvorená v momente, keď predávajúci potvrdí objednávku prostredníctvom e-mailu. Kupujúci týmto zároveň potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
2.3. Predávajúci overí objednávku do 24 hodín od jej doručenia (v pracovných dňoch) a informuje kupujúceho o možnosti doručenia tovaru, dostupnosti, konečnej cene a spôsobe úhrady. Objednávka sa od tohto momentu považuje za záväznú pre obe strany.
2.4. Kupujúci má právo stornovať objednávku do 24 hodín od jej zadania bez uvedenia dôvodu. Storno musí byť vykonané písomne e-mailom na adresu admin@applezone.sk a potvrdenie storna zašle predávajúci späť kupujúcemu.
2.5. V prípade, že predávajúci nie je schopný dodať objednaný tovar z dôvodu jeho nedostupnosti, má právo objednávku zrušiť. V takom prípade bude kupujúcemu vrátená plná suma uhradená za tovar najneskôr do 14 dní odo dňa zrušenia objednávky.
Kúpna zmluva môže zaniknúť za nasledujúcich okolností:
- Splnením zmluvy: Keď predávajúci dodá tovar a kupujúci uhradí dohodnutú cenu.
2. Dohodou strán: Obe strany sa môžu dohodnúť na zrušení zmluvy, napríklad ak tovar už nie je dostupný.
3. Odstúpením od zmluvy:
- Spotrebiteľ: Má právo odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z.z.
- Predávajúci: Ak kupujúci poruší svoje povinnosti, napríklad neuhradí kúpnu cenu.
4. Iné dôvody: Napríklad nemožnosť plnenia (tovar nie je možné dodať).
3. Dodacie podmienky
3.1. Dodacie lehoty sú závislé od dostupnosti tovaru. Všeobecná doba doručenia tovaru sa pohybuje v rozmedzí 2 až 7 pracovných dní od overenia objednávky. V prípade, že tovar nie je skladom, predávajúci informuje kupujúceho o predĺžení dodacej lehoty.
3.2. Ak sa predĺži dodacia lehota na viac ako 14 dní, kupujúci má právo objednávku zrušiť bez akýchkoľvek poplatkov.
4. Cena, platobné podmienky a prepravné
4.1. Cena tovaru je uvedená na stránke internetového obchodu predávajúceho a platí v čase odoslania objednávky. Cena môže byť zmenená iba v prípade zmien u výrobcov alebo dodávateľov. O akejkoľvek zmene bude kupujúci informovaný pred potvrdením objednávky.
4.2. Kupujúci môže tovar uhradiť:
- platbou prevodom pri osobnom odbere
- dobierkou pri doručení tovaru
- bankovým prevodom na účet predávajúceho
- platbou cez platobnú bránu (napr. elektronická platba kartou)
4.3. K cene tovaru bude pripočítaná aj cena za dopravu, ktorú si kupujúci zvolí pri objednávke. Výška prepravných nákladov bude oznámená pri potvrdení objednávky.
5. Prevzatie tovaru
5.1. Kupujúci sa zaväzuje prevziať tovar v dohodnutom čase a mieste, ktoré uviedol v objednávke.
5.2. Povinnosť prevzatia tovaru zaslaného na dobierku: Kupujúci je povinný prevziať objednaný tovar, ktorý bol zaslaný na dobierku, v dohodnutom čase a na uvedenej adrese. Neprevzatie zásielky sa považuje za porušenie kúpnej zmluvy, ale týmto krokom kúpna zmluva nezaniká. V takom prípade si predávajúci vyhradzuje právo požadovať od kupujúceho úhradu všetkých vzniknutých nákladov, vrátane poplatkov za dopravu, uskladnenie a ďalších nákladov spojených s neprevzatím zásielky.
5.3. Poplatky za uskladnenie neprevzatého tovaru: V prípade, že kupujúci neprevezme objednaný tovar v dohodnutom čase a na uvedenej adrese, predávajúci je oprávnený účtovať poplatok za uskladnenie vo výške 1 € za každý začatý deň skladovania. Tento poplatok pokrýva náklady spojené s uchovávaním tovaru a platí až do prevzatia tovaru alebo ukončenia kúpnej zmluvy.
5.4. Pri preberaní tovaru je kupujúci povinný skontrolovať, či je zásielka nepoškodená. V prípade poškodenia zásielky je kupujúci povinný spísať s doručovateľom protokol o škode a bezodkladne informovať predávajúceho.
7. Záruka a reklamácie
7.1. Na všetok nový tovar je poskytovaná záruka v trvaní 24 mesiacov, na použitý tovar je poskytovaná záruka 12 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak.
7.2. Reklamáciu tovaru je možné uplatniť písomne alebo elektronicky na kontaktné údaje predávajúceho. Kupujúci je povinný dodať reklamovaný tovar v pôvodnom obale spolu s dokladom o kúpe.
8. Záverečné ustanovenia
8.1. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Všetky zmeny nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na stránke www.applezone.sk.
8.2. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia.
Právny základ:
Tieto obchodné podmienky sa riadia ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení. Pre právnické osoby sa vzťahuje aj zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.
Potrebujete pomôcť?
Napíšte nám cez Chat
kliknite na ikonu vpravo dole